IPSA

平成29年1月31日


お客さま各位

株式会社 イプサ
代表取締役社長 宮澤 雅之

弊社通販サイト「イプサ公式オンラインショップ」への不正アクセスに関する
調査委員会による調査結果のお知らせ




昨年12月に発表致しました不正アクセスによる個人情報漏えい事故の件につきまして、発表以降、社内調査委員会や有識者と、原因の究明および再発防止策の検討を引き続き進めて参りました。また、随時、監督官庁の経済産業省にも報告・相談して参りました。本日、これまでの調査・検討を踏まえ、情報流出の原因や被害範囲、再発防止策をここにご報告申し上げます。
弊社は、本調査結果を真摯に受けとめるとともに、お客さまにご迷惑とご心配をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。今後このような事態を起こさないよう情報セキュリティ対策をさらに強化してまいります。



個人情報不正アクセスに関する調査報告書(PDF)


本件に関するお客さまからの問い合わせは、下記の窓口で対応いたします。


イプサ公式オンラインショップ 
専用相談窓口

電話:   
0120-62-9020(フリーダイヤル)
受付時間: 
9:00~20:00 土日祝も受け付けております。
E-mail:  
ipsa.cs@ipsa.co.jp
※専用相談窓口での受付は2月28日迄となります。


誠に恐縮ですが、お問い合わせ対応にお時間をいただく場合があります。

*情報が流失したご利用者さまには、ご登録時のアドレスにipsa.cs@ipsa.co.jp よりメールにて連絡させていただいておりますが、今後いかなる場合におきましても、弊社からお客さまのクレジットカード情報や個人情報をEメール、電話、郵便、Webサイトへの入力等でお尋ねすることはありません。
また、安全のため、お客さま各位におかれましてはEメール、電話、郵便、Webサイトへの入力等を使ってお客さまの個人情報を聞き出そうとする手口には十分お気をつけください。
不審なメールについては、メール及び添付ファイルの開封を控えるなど、くれぐれもご注意いただきますよう重ねてお願いいたします。


ご参考 弊社通販サイト「イプサ公式オンラインショップ」における不正アクセスによるお客さま情報流出に関するお知らせとお詫び



株式会社 イプサ

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