チャットカウンセリングについて
チャットカウンセリングは、イプサの商品選びや肌のお悩み・ご質問にチャットでお答えさせていただくサービスです。応対させていただくのは、店舗での経験豊富なオンラインクルーです。
- ※ゴールデンウイーク期間および、夏期休暇・年末年始期間中は休業とさせていただきます。
- ※お客さまのご利用環境により、本サービスをご利用いただけない場合がございます。
- ※チャットカウンセリングからのご注文/ご登録内容の変更等は受け付けておりません。
- ※入力内容について、弊社が不適切と判断した場合、予告なくチャットを終了させていただくことがございます。
- ※チャットカウンセリングで会話した内容を、匿名でホームページ（IPSA公式通販サイト）に掲載させて頂くことがあります。
- ※Japanese Only
ご利用方法
ボタン掲載例
「チャットで相談する」ボタンをクリックすると開始することができます。
※OSやブラウザなど、ご利用の環境によってはアイコンやウィンドウが一部正しく表示されないことがございます。
あらかじめご了承ください。
クリックするとチャットが開始します。
クリックすると伝言を残せる画面が表示されます。お問い合わせいただいた内容は、翌日以降の営業日（土・日、祝日を除く）にメールにて回答させていただきます。
チャット履歴
チャットを開始してからの対話の履歴が表示されます。
お問合せ内容
入力ボックス入力欄にお問い合せ内容をご入力いただき、右の送信ボタンをクリック(もしくはEnterキーを押下)すると、ご入力内容が送信されます。
送信ボタン
お問い合せ内容入力ボックスの内容が送信されます。
チャット終了ボタン
チャットを終了される場合、こちらの「終了」ボタンをクリックしてください。
URLの表示
チャット履歴中にあるURLはリンク状態で表示されますので、そのままクリックしていただくとブラウザが立ち上がり、そのページが表示されます。
よくあるご相談
チャットカウンセリングでは、様々な質問が寄せられています。
「どんな質問するの？」「チャットで、どんな風に会話するの？」と気になる方は、よくあるご質問をまとめましたので、是非ご覧ください。
