2019年2月

「イプサ アイリシェイパー」の自主回収に関するお詫びとお知らせ

【イプサ アイリシェイパー 回収窓口】はこちら

お客さま各位

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が販売する「イプサ アイリシェイパー」につきまして、商品の1コケース側面の成分表示の一部に誤りがあることが判明いたしました。商品のご使用に際し品質や安全性には問題ございませんが、自主回収させていただきます。

お客さまには、多大なるご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。

平成31年2月13日
株式会社 イプサ

自主回収の対象商品とご購入されたお客さまへのご案内

お客さまのお手元に対象商品がございましたら、下記の【イプサ アイリシェイパー 回収窓口】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。対象商品をお預かりしたうえで、ご返金させていただきます。

お客さまに確実なご対応をさせていただけるよう、対象商品のお預かり、ご返金は、【イプサ アイリシェイパー 回収窓口】にて承ります。店頭での対象商品のお預かり、ご返金の対応は行っておりませんので、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

<自主回収対象商品(全4品、各2.0g)>

JANコード 商品名 製造記号
4931449431246 イプサ アイリシェイパー 01 7200Xa, 7292Aa, 7320Aa, 7345Aa, 8065AK,
8085BK, 8104BK, 8104CK, 8141DK, 8199DK
4931449431253 イプサ アイリシェイパー 02 7200Xa, 7292Aa, 7320Aa, 7345Aa, 8064AK,
8085BK, 8104BK, 8148CK, 8199CK
4931449431260 イプサ アイリシェイパー 03 7207Aa, 7207Xa, 7292Aa, 7321Aa, 7345Aa,
8065AK, 8065BK, 8085CK, 8106CK, 8150DK
4931449431277 イプサ アイリシェイパー 04 7200Xa, 7292Aa, 7321Aa, 7345Aa, 8064AK,
8085BK,8106BK, 8150CK, 8199CK

<本体>

<JANコードの記載位置(1コケース)>

*1コケースがお手元にない場合も回収いたします。

<製造記号の記載位置>

  • (1コケース裏面)
    *1コケースがお手元にない場合も回収いたします。
  • (本体裏面)

<成分誤記の内容>

セレシン,トリ(カプリル酸/カプリン酸/ミリスチン酸/ステアリン酸)グリセリル プロピルパラベン

<1コケース側面 成分表示記載位置>

【イプサ アイリシェイパー 回収窓口】

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0120-315-862
受付時間 : 10:00~18:00(土・日・祝日を除く。ただし、2/16(土)、2/17(日)は開設します。)

  • *お客さまからいただいた個人情報は、商品回収・返金業務の業務委託先がお預かりし、返金手続き以外の目的で使用いたしません。返金手続きが終了後、業務委託先にて、責任を持って廃棄いたします。
  • *フリーダイヤルはお待たせする場合がございますので、インターネットからのご連絡をおすすめいたします。