多要素認証（2段階認証）の導入について

日頃よりイプサをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

当サイトでは、お客さま情報を守り、より安心・安全にご利用いただくため、セキュリティ強化の一環として2026年7月23日より「認証コード」を用いた多要素認証を導入いたしました。

つきましては、7月23日以降に当サイトにログインする際に、ご登録メールアドレスに配信される「認証コード」の入力が必要となります。

「認証コード」が届かない場合は、少し時間を置いて再度お試しいただくか、迷惑メール設定をご確認いただき「ipsa.info@ipsa.co.jp」からのメールが受信できるよう設定変更をお願いいたします。
※多要素認証導入に便乗したフィッシング詐欺の発生が予想されますのでメールの差出元にご注意ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

よくあるご質問

Q.多要素認証（2段階認証）とは何ですか？

ログインの際、ログインID（メールアドレス）・パスワードに加えて、ご登録のメールアドレス宛に送信される認証コードによる本人確認を行うことで、セキュリティを強化する仕組みです。

Q.なぜ必要なのですか？義務なのですか？

法律やガイドラインで義務とされておりませんが、経済産業省およびクレジットカード業界の「クレジットカード・セキュリティガイドライン6.0」では、アカウントの不正利用を防止する対策として多要素認証の導入が強く推奨されています。当社ではお客さまの安全を最優先に導入しています。

Q.ログインの方法が変わるのですか？

ログインID（メールアドレス）・パスワードを入力後、2段階認証による認証コード（6桁の数字）の入力が必要となる場合があります。
認証コードの入力画面が表示された場合、ご登録のメールアドレス宛に認証コードを記載したメールをお送りしております。メールに記載されている認証コードを入力していただくと、ログインできます。

Q.ログインで毎回認証コード入力が必要ですか？

通常は以下のような場合にのみ求められます。
・新しい端末・ブラウザからのログイン
・普段と異なるIPアドレスからのアクセス
・一定期間ぶりのログイン
※安全が確認された環境では省略される場合があります。

Q.認証コードが記載されたメールが届きません

認証コードをお知らせするメールが届かない場合、以下の可能性があります。
・迷惑メールフォルダ等に振り分けられている
・通信状態の影響により、メールの受信が遅れている
・イプサからのメール（ipsa.info@ipsa.co.jp）が受信拒否設定になっている
・ご登録のメールアドレスが、現在ご利用のアドレスと異なっている
迷惑メールフォルダや受信設定をご確認のうえ、しばらく時間を置いてから再度お試しください。

Q.認証コードを入力しても「一致しません」と表示されます

以下の原因が考えられます。
・認証コード（6桁の数字）の入力に誤りがある
・認証コードの有効期限が切れている（有効期限：10分）
・認証コードの前後に不要な空白（スペース）が入っている
・認証コードを全角で入力している

正しく入力してもエラーが表示される場合は、前後に空白が入っていないかをご確認のうえ、再度認証コードの入力をお試しください。

Q.自分のアカウントで不正利用が発生したのですか？

いいえ。多要素認証（2段階認証）の導入は被害が発生したことを理由とするものではありません。将来的なリスク低減を目的とした対策です。

Q.家族とアカウントを共有していますが多要素認証（2段階認証）が導入された後もログインできますか？

安全上、アカウントの共有は推奨しておりません。2段階認証により、他の方がログインできなくなる場合があります。